Najczęściej zadawane pytania

Urodziny do góry

• Czy Rodzice mogą uczestniczyć w imprezie urodzinowej?
  Podczas imprezy urodzinowej dzieci zostają same pod opieką naszych animatorów. Z doświadczenia wiemy, że najlepiej się wówczas bawią. Animatorzy podczas urodzin będą robić zdjęcia dzieciom, które później Państwu zostaną wysłane.
• Czy jest dodatkowa sala dla Rodziców?
  Nasze pomieszczenia są zaadaptowane do imprezy urodzinowej, niestety obecnie nie posiadamy dodatkowego pomieszczenia, w którym moglibyśmy zorganizować miejsce dla Rodziców.
• Jak wygląda kwestia poczęstunku?
  Z wieloletniej pracy z dziećmi wiemy, że mają różne nawyki żywieniowe, inne potrawy/przekąski lubią, dlatego też umożliwiamy Rodzicom zorganizowanie poczęstunku według preferencji swoich i dzieci. Z naszej strony zapewniamy całą "zastawę" (talerzyki, kubeczki, miseczki, sztućce, serwetki), a także obsługę. Prosimy jedynie, aby podczas Urodzin z Robotami nie było chipsów.
• Czy uczestnicy Urodzin coś dostają na koniec?
  Każdy uczestnik Urodzin otrzymuje pamiątkowy dyplom. Dodatkowo uczestnicy urodzin polimerowych otrzymują stworzone przez siebie robaki polimerowe, a urodzin archeologicznych – stworzony przez siebie odlew dinozaura. Po urodzinach przekazujemy także Rodzicom solenizanta/solenizantki pamiątkowe zdjęcia.
• Jaki jest koszt urodzin, jeżeli przyjdzie mniej dzieci?
  Ostateczną cenę urodzin ustalamy na podstawie potwierdzonej liczby uczestników (po wręczeniu gościom zaproszeń). Na tej podstawie drukujemy dyplomy imienne i przygotowujemy odpowiednią liczbę sprzętu i materiałów. Jeżeli przyjdzie mniej dzieci, cena pozostaje bez zmian.
• Czy są osobne konstrukcje dla dziewczynek?
  Przygotowane konstrukcje robotów są uniwersalne. Z naszego doświadczenia wynika, że podobają się zarówno chłopcom jak i dziewczynkom. I dziewczynki również świetnie bawią się na urodzinach z robotami.
• Nie wszystkie dzieci były na zajęciach z robotyki. Czy sobie poradzą?
  Konstrukcje są dopasowane do wieku dzieci. Wybraliśmy konstrukcje, z którymi bez problemu poradzą sobie dzieci, które jeszcze nigdy nie budowały robotów, ale z drugiej strony możliwość ich rozbudowy według własnych pomysłów, będzie wyzwaniem dla dzieci, które już pierwsze roboty mają za sobą.

Zimowisko do góry

• Czy przewidziane są wyjścia na narty/deskę?
  Nie, podczas zimowiska dla młodych naukowców nie przewidujemy wyjść na narty i deskę. W ramach sportów zimowych wybraliśmy zjazdy na saneczkach, jabłuszkach do zjeżdżania (tzw. dupoloty) oraz kulig. Dodatkowo planujemy różne zabawy na śniegu.
• Czy zimowisko jest zgłaszane do kuratorium?
  Oczywiście, posiadamy wszystkie uprawnienia organizatora wypoczynku i dopełniamy wszelkich formalności związanych z wyjazdem.
• Czy można otrzymać Fakturę VAT za udział dziecka w Zimowisku?
  Tak, wystawiamy Fakturę VAT marża. Faktura wystawiana jest zawsze po dokonaniu wpłaty. Przy dwóch wpłatach (Zaliczka i dopłata) wystawiane są dwie faktury.
• Czy są jakieś dodatkowe opłaty?
  Całkowity koszt udziału w koloniach to 1340 zł. Opcjonalnym kosztem jest transport (100 zł w obie strony) i możliwość ubezpieczenia od rezygnacji w kwocie 50 zł. Nie ma żadnych więcej opłat, wszystkie warsztaty, wyjścia, wycieczki i pamiątki z zimowiska (koszulka, płyta ze zdjęciami) są w cenie zimowiska.
• Czy dzieci są ubezpieczone?
  Tak, dzieci są objęte ubezpieczeniem NNW (10.000,00 PLN) zgodnie z umową generalną zawartą z Towarzystwem Ubezpieczeń Signal Iduna S.A. mogą zostać objęte także dodatkowym ubezpieczeniem od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej w kwocie 50 zł.
• Czy można samemu zawieźć dziecko i odebrać z Zimowiska?
  Oczywiście. Dokładne godziny przywozu dzieci i odbiorów będą podawane 14 dni przed wyjazdem.
• Czy jest zniżka za zapisanie dwójki dzieci?
  Tak, w przypadku zapisu rodzeństwa przysługuje zniżka 5% na jedno z dzieci.
• Czy dziecko, które nigdy nie programowało robotów, sobie poradzi?
  Tak. Dzieci zostaną podzielone na grupy w zależności od umiejętności i znajomości zestawów LEGO Mindstorms EV3. Przewidujemy zajęcia zarówno dla dzieci, które po raz pierwszy mają styczność z programowaniem, jak i dla dzieci, które pierwsze konstrukcje robotów mają już za sobą.
• Czy dzieciom, które uczestniczyły w półkoloniach i zajęciach semestralnych, przysługuje zniżka?
  Tak, dzieciom, które uczestniczyły w półkoloniach lub zajęciach semestralnych w Fabryce Naukowców, przysługuje zniżka 100 zł. Wystarczy w formularzu zgłoszeniowym w polu "rabat" wpisać: KONTYNUACJA.
• Co w sytuacji, jeżeli dziecko tuż przed koloniami się rozchoruje i nie będzie mogło pojechać? Czy pieniądze zostaną zwrócone?
  Zgodnie z regulaminem Świadczenia Usług Turystycznych, w przypadku rezygnacji z zimowiska będzie zwrócona różnica pomiędzy wpłatą a faktycznie poniesionymi kosztami związanymi z udziałem dziecka w zimowisku. Kwota ta zmienia się wraz z upływem czasu jaki pozostał do rozpoczęcia zimowiska. W celu zabezpieczenia się na wypadek koniecznej rezygnacji, proponujemy zakup ubezpieczenia, które pokrywa 100% kosztów rezygnacji. Koszt ubezpieczenia to 50 zł.
• Czy można w późniejszym terminie zdecydować się na dodatkowe ubezpieczenie kosztów rezygnacji z zimowiska?
  Jeżeli do zimowiska pozostało więcej niż 30 dni zgłoszenie uczestnika do dodatkowego ubezpieczenia od rezygnacji może nastąpić w ciągu 5 dni od rejestracji, jeżeli pozostało mniej niż 30 dni, musi być dokonane wraz z rezerwacją miejsca na Zimowisko.
• Do kiedy trzeba zapłacić za zimowisko?
  Pierwszą płatność w wysokości 30% prosimy o uregulowanie do 5 dni od rezerwacji miejsca. Pozostałą część płatności na 30 dni przed wyjazdem.

Kolonie do góry

• Czy kolonie zgłaszane są do kuratorium?
  Oczywiście, posiadamy wszystkie uprawnienia organizatora wypoczynku i dopełniamy wszelkich formalności związanych z wyjazdem.
• Czy można otrzymać fakturę VAT za udział dziecka w koloniach?
  Tak, wystawiamy fakturę VAT marża. Faktura wystawiana jest zawsze po dokonaniu wpłaty. Przy dwóch wpłatach (zaliczka i dopłata) wystawiane są dwie faktury.
• Czy są jakieś dodatkowe opłaty?
  Całkowity koszt udziału w koloniach jest podany w ofercie. Opcjonalnym kosztem jest transport (100 zł w obie strony) i możliwość ubezpieczenia od rezygnacji w kwocie 60 zł. Nie ma żadnych więcej opłat. Wszystkie warsztaty, wyjścia, wycieczki i pamiątki z kolonii (koszulka, płyta ze zdjęciami) są w cenie kolonii.
• Czy dzieci są ubezpieczone?
  Tak, dzieci są objęte ubezpieczeniem NNW (10.000,00 PLN) zgodnie z umową generalną zawartą z Towarzystwem Ubezpieczeń Signal Iduna S.A. Mogą zostać objęte także dodatkowym ubezpieczeniem od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej w kwocie 60 zł.
• Czy można samemu zawieźć dziecko i odebrać z kolonii?
  Oczywiście. Dokładne godziny przywozu dzieci i odbiorów będą podawane 14 dni przed wyjazdem.
• Czy jest zniżka za zapisanie dwójki dzieci?
  Tak, w przypadku zapisu rodzeństwa, przysługuje zniżka 5% na jedno z dzieci. Zniżka nie łączy się z innymi promocjami.
• Czy dziecko, które nigdy nie programowało robotów, sobie poradzi?
  Tak. Dzieci zostaną podzielone na grupy w zależności od umiejętności i znajomości zestawów LEGO Mindstorms EV3. Przewidujemy zajęcia zarówno dla dzieci, które po raz pierwszy mają styczność z programowaniem, jak i dla dzieci, które pierwsze konstrukcje robotów mają już za sobą.
• Czy dzieciom, które uczestniczyły w półkoloniach i zajęciach semestralnych, przysługuje zniżka?
  Tak, dzieciom, które uczestniczyły w półkoloniach lub zajęciach semestralnych w Fabryce Naukowców, przysługuje zniżka 100 zł. Wystarczy w formularzu zgłoszeniowym w polu "rabat" wpisać: KONTYNUACJA. Zniżka nie łączy się z innymi promocjami.
• Co w sytuacji, jeżeli dziecko tuż przed koloniami się rozchoruje i nie będzie mogło pojechać? Czy należność za kurs zostanie zwrócona?
  Zgodnie z regulaminem Świadczenia Usług Turystycznych, w przypadku rezygnacji z kolonii będzie zwrócona różnica pomiędzy wpłatą a faktycznie poniesionymi kosztami związanymi z udziałem dziecka w koloniach. Kwota ta zmienia się wraz z upływem czasu jaki pozostał do rozpoczęcia kolonii. W celu zabezpieczenia się na wypadek koniecznej rezygnacji, proponujemy zakup ubezpieczenia, które pokrywa 100% kosztów rezygnacji. Koszt ubezpieczenia to 60 zł.
• Czy można w późniejszym terminie zdecydować się na dodatkowe ubezpieczenie kosztów rezygnacji z kolonii?
  Jeżeli do kolonii pozostało więcej niż 30 dni, zgłoszenie uczestnika do dodatkowego ubezpieczenia od rezygnacji może nastąpić w ciągu 5 dni od rejestracji. Jeśli pozostało mniej niż 30 dni, musi być dokonane wraz z rezerwacją miejsca na kolonie.
• Do kiedy trzeba zapłacić za kolonie?
  Pierwszą płatność w wysokości 30% prosimy o uregulowanie do 5 dni od rezerwacji miejsca. Pozostałą część płatności na 30 dni przed wyjazdem.
• Czy dziecko musi mieć paszport lub dowód osobisty?
  Tak! W trakcie kolonii odbędzie się całodniowa wycieczka na Słowację. Każde dziecko musi mieć z sobą paszport lub dowód osobisty. Dla bezpieczeństwa dokumenty będą zbierane w dniu wyjazdu i przechowywane u opiekunów.

Półkolonie do góry

• Czy półkolonie są zgłaszane do kuratorium?
  Oczywiście, posiadamy wszystkie uprawnienia organizatora półkolonii i dopełniamy wszelkich formalności związanych z organizacją zajęć dla dzieci.
• Czy można otrzymać Fakturę VAT za udział dziecka w półkoloniach?
  Tak, wystawiamy Fakturę VAT. Prosimy o zgłoszenie chęci otrzymania faktury podczas zapisywania dziecka lub najpóźniej do końca trwania turnusu, w którym uczestniczy.
• Czy świetlica jest dodatkowo płatna?
  Nie, cena półkolonii obejmuje wszystkie możliwe wydatki związane z półkoloniami. Korzystanie ze świetlicy pomiędzy 7:00 a 18:00 także jest wliczone w cenę półkolonii.
• Czy dzieci są ubezpieczone?
  Tak, dzieci są objęte ubezpieczeniem NNW (10.000,00 PLN) zgodnie z umową generalną zawartą z Towarzystwem Ubezpieczeń Signal Iduna S.A.
• Czy jest zniżka za zapisanie dwójki dzieci?
  Tak, w przypadku zapisu rodzeństwa, przysługuje zniżka 5% na każde z dzieci.
• Czy dzieciom, które uczestniczyły w półkoloniach i zajęciach semestralnych, przysługuje zniżka?
  Tak, dzieciom, które uczestniczyły w półkoloniach lub zajęciach semestralnych w Fabryce Naukowców, przysługuje zniżka 100 zł. Wystarczy w formularzu zgłoszeniowym w polu "rabat" wpisać: KONTYNUACJA.
• Czy przewidziane są wyjścia na dwór?
  Tak, o ile pogoda na to pozwoli, planujemy krótkie wyjścia na dwór, by dzieci oderwały się od zajęć i trochę dotleniły.
• Co w sytuacji jeżeli dziecko tuż przed półkoloniami się rozchoruje i nie będzie mogło wziąć w nich udziału? Czy są zwrócone pieniądze?
  Zgodnie z regulaminem półkolonii, w przypadku rezygnacji z powodu choroby tuż przed rozpoczęciem, dokonana wpłata nie jest zwracana, natomiast może zostać przeznaczona na inne zajęcia w Fabryce Naukowców (urodziny, zajęcia semestralne, kolejne półkolonie).
• Do kiedy trzeba zapłacić za półkolonie?
  Pierwszą płatność w wysokości 200 zł prosimy o uregulowanie do 5 dni od rezerwacji miejsca. Pozostałą część płatności 7 dni przed rozpoczęciem półkolonii.
• Ile jest dzieci w grupie?
  Maksymalnie na półkoloniach jest 18 dzieci.
• Ilu jest opiekunów?
  Minimalna liczba opiekunów, to dwie osoby. W grupach powyżej 11 dzieci, jest dodatkowo 3 opiekun.
• Dziecko jest uczulone/ma specjalną dietę – czy jest możliwość dostosowania żywienia?
  Oczywiście, prosimy wcześniej o wskazówki żywieniowe i informację co dziecko może jeść a czego nie. W przypadku bardzo restrykcyjnych diet, które wymagają zakupu dodatkowych, trudnodostępnych produktów, prosimy o ich dostarczenie.
• Dziecko uczęszcza na zajęcia semestralne do Fabryki Naukowców, czy konstrukcje robotów się powtórzą na półkoloniach?
  Nie, zajęcia semestralnie i półkolonie się uzupełniają. W trakcie semestru większy nacisk położony jest na systematyczną naukę programowania, w trakcie półkolonii na skomplikowane i imponujące konstrukcje. Materiał (konstrukcje robotów) są całkowicie inne.

Semestralne do góry

• Czy dla osób kontynuujących zajęcia z semestru, półkolonii lub kolonii są zniżki na zajęcia semestralne?
  Tak, uczestnikom naszych zajęć przysługuje zniżka w wysokości 100 zł (przy wpłacie jednorazowej dla kontynuacji doliczany jest jeszcze rabat w wysokości 10%).
• Czy jest możliwość otwarcia grupy w szkole, w której uczy się moje dziecko?
  Oczywiście, możemy przeprowadzić zajęcia w każdej szkole o ile zbierze się minimum 8 osób. Prosimy o podanie danych Szkoły, skontaktujemy się z Dyrekcją i podejmiemy działania w celu zebrania grupy.
• Jak długo trwają zajęcia?
  Czas zajęć jest dostosowany do wieku uczestników a także poziomu zajęć. Zajęcia trwają od 1,5 godziny (dla młodszych dzieci) dla 2 godzin dla dzieci starszych. Jest to wystarczający czas, by dzieci mogły zbudować robota, zaprogramować go i jeszcze się nim pobawić. Z drugiej strony jest to czas, który pozwala na utrzymanie koncentracji i zaangażowania dzieci.
• Czy w trakcie zajęć Rodzic może wyjść z biura?
  Dzieci na zajęciach przebywają bez rodziców, są pod opieką naszych Instruktorów.
• Czy konstrukcje powtarzają się, jeśli dziecko było na koloniach, półkoloniach itd. w Fabryce Naukowców?
  Nie, program i konstrukcje nie powtarzają się. Kursy semestralne stanowią świetne uzupełnienie i usystematyzowanie wiedzy zdobytej podczas półkolonii i kolonii.
• Jak są dobierane grupy na zajęciach?
  Dzieci podczas zajęć pracują w zespołach dwuosobowych. Zależy nam by już w tym wieku uczyły się współpracy i dzieliły obowiązkami. Instruktorzy zwracają szczególną uwagę, by każde dziecko było zaangażowane zarówno w budowę jak i programowanie robotów.
• Czy można wpłacić pierwszą ratę i zrezygnować, jeśli się nie spodoba?
  Rozumiemy, że są Państwo ciekawi, czy dziecku spodobają się zajęcia. W tym celu przygotowaliśmy zajęcia pokazowe. Udział w zajęciach jest bezpłatny i niezobowiązujący, można sprawdzić, czy zajęcia spodobają się Państwu i Dziecku. Pracujemy w małych grupach, zatem rezerwacja miejsca i wpłata zaliczki jest zobowiązująca.
• Jak odrabia się zajęcia, jeśli dziecko jest np. chore?
  Jeżeli dziecko jest chore lub z innych powodów nie może wziąć udziału w zajęciach, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas zaproponujemy możliwe terminy do odrobienia zajęć.
• Czy można otrzymać fakturę VAT za udział dziecka w zajęciach?
  Tak, wystawiamy fakturę VAT. Prosimy o zgłoszenie chęci otrzymania faktury podczas zapisywania dziecka lub najpóźniej do końca trwania turnusu, w którym uczestniczy.
• Do kiedy trzeba zapłacić za zajęcia?
  Wpłatę należy dokonać do 5 dni od daty zapisu (całość w przypadku płatności jednorazowej lub zaliczkę w przypadku płatności ratalnej). Pozostała kwota podzielona jest na raty, które należy uregulować zgodnie z harmonogramem płatności (wysyłany mailowo).
• Ilu jest opiekunów w grupie?
  W zależności od ilości uczestników oraz ich indywidualnych potrzeb, dobieramy kadrę. Najczęściej w grupie poniżej 7 osób jest jeden Instruktor, natomiast powyżej - dwóch. W grupie może być maksymalnie 14 uczestników.